Retur
RETUR
Så här gör du retur
-
Du måste meddela att du ångrar dig
-
Meddelandet ska skickas via "kontakta oss"
-
I ditt meddelande ska: namn, din adress, e-post, ordernummer samt vilka varor som returen gäller vilket ska framgå klart och tydligt.
-
Vi skickar en retursedel till dig.
-
Du skickar tillbaka varan.
-
Vi kontrollerar att varan är i godkänt skick innan återbetalning.
-
Du får återbetalning.
Om du returnerar varan utan att kontakta oss kommer vi dra av kostnaden för att skicka varan tillbaka till vårt inhemska lager.
ÅTERBETALNING
- När vi kontrollerat att varan är i godkänt skick återbetalar vi dig.
- Om du får en återbetalning kommer du få alla pengar tillbaka!
- För mer om den lagstiftande ångerrätten, se här
ÅNGERRÄTT
Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstadgad ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som du beställt.
- 30 dagars ångerrätt: Skulle du av någon anledning vilja returnera din produkt har du 30 dagars ångerrätt där du får dina pengar tillbaka vid godkänd returnerad vara.
- OBS! När varan är skickad kan vi ej avbryta transporten men såklart kan du göra retur när du mottagit varan.
OUTLÖSTA PAKET
- Vi förbehåller oss rätten att debitera kostnaderna för den hantering som uppstår vid ej uthämtade eller vägrade paket (returfrakt, expeditionskostnad etc.).
- Därför tar vi ut en avgift på 199 kr om ett paket ej hämtas ut. Försändelsen ligger hos postombudet i 11 dagar innan den returneras till oss.
- Observera därför att om du ångrar ett köp och vill returnera varan, behöver du först hämta ut din order.